Shipping
I øjeblikket tilbyder vi kun forsendelse til Danmark, men vi arbejder på at udvide til flere lande i nær fremtid.
Vi er glade for at kunne meddele, at vi tilbyder gratis forsendelse på alle ordrer, uanset beløb.
Uanset om du bestiller én vare eller flere, betaler du ingen forsendelsesomkostninger.
Så snart din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med et sporingsnummer.
Du kan følge din ordre ved at klikke på knappen i din forsendelsesbekræftelse.
Vores behandlingstid er 1–2 hverdage.
Når din pakke er afsendt, kan du forvente en leveringstid på 5–10 hverdage.
Returns
Du kan returnere dine varer inden for 30 dage efter modtagelse.
For at sikre en smidig returproces anbefaler vi, at du læser vores returpolitik, som du finder i footeren på vores hjemmeside.
Når du ønsker at oprette en retur, kan du blot sende os en e-mail. Vores team står klar til at hjælpe dig og guide dig gennem returprocessen.
Kontakt venligst vores kundeservice så hurtigt som muligt med dit ordrenummer og billeder af den beskadigede vare.
Vi sørger naturligvis for en passende løsning.
Du kan bytte varer ved at returnere dem i henhold til vores returproces og derefter afgive en ny ordre på den ønskede vare.
For at igangsætte dette kan du sende os en e-mail på: support@selenelior-copenhagen.com
øvrige spørgsmål
Hvis du ønsker at annullere eller ændre din ordre, bedes du kontakte vores kundeservice så hurtigt som muligt.
Vi kan kun foretage ændringer, så længe ordren endnu ikke er under behandling.
Indtast din rabatkode i det angivne felt under checkout-processen.
Rabatten bliver automatisk fratrukket det samlede beløb.
Du kan tilmelde dig vores nyhedsbrev ved at indtaste din e-mailadresse i tilmeldingsfeltet nederst på siden.
Du vil modtage opdateringer om nye produkter og eksklusive tilbud.
Vi tager dit privatliv alvorligt.
Læs venligst vores privatlivspolitik for at forstå, hvordan og hvorfor vi indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger.